سوالات متداول ، آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید

 
_

لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید ،
سوال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

از ما بپرس ...

سوالی دارید؟

سوالات متداول

سوالات متداول
دوست دارم از فروشگاه شما خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

علاوه بر سابقه و تجربه کاری بالای وب سایت فروشگاه سی سی نور، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت فروشگاه خاص با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید

همچنین فروشگاه سی سی نور با بیش از 14 سال سابقه فعالیت و تحویل موفق سفارشات به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد فروشگاه سی سی نور استفاده کنید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

 شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه خاص خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

  بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش " انتخاب آدرس"، شما می‌توانید با انتخاب گزینه "افزودن آدرس جدید" آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

توجه داشته باشید، پس از اتمام ثبت سفارش ، لطفا کد ثبت سفارش خود را اسکرین گرفته و تا رسیدن بسته پستی جهت پیگیری مراحل پست نزد خود نگهداری نمایید.

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

یکی از قابلیت های مهم فروشگاه ما فراهم نمودن آنی و بسیار سزیع محصولاتی است که در فروشگاه موجود نمیباشد. در این راستا شما میتوانید با خرید پیش از موعد و اعلان آن ار طریق قابلیت های موچود در فروشگاه به خرید خود دست پیدا کنید.